如何说话暖人心、受欢迎？一起学学共情式沟通！
在《婆婆和妈妈》节目里，伊能静夫妻俩跟婆婆一起吃饭，席间说到关于“表达”的观点。她认为中国人总觉得太直白地表达爱不够含蓄，习惯是“一切尽在不言中”。而在她看来，表达非常重要，就是要把能说的、想说的，都在眼前第一时间说出来，才不会留有遗憾。秦昊对这一点并不是很赞同。在这个家庭里，秦昊，秦昊的爸爸都是这样不表达的类型，他们认为心里有，行动出来就完了，说出来就没意思了。为了说服秦昊，伊能静讲述了自己爸爸的故事。
伊能静出生在一个重男轻女的家庭，妈妈生了几个女儿，她是最小的那个。她出生后不久，爸爸就抛弃了家庭。她度过了非常黯淡的童年，后来被星探发现踏入演艺圈，赚的钱还要给爸爸还赌债。突然有一天他爸爸出了车祸，就那样去世了。她说，当时其实已经在心里面都与父亲和解了，也很爱他，但是都没有一次说过“爸爸，我爱你”，这成了她一辈子的遗憾。
讲到这里，婆婆抹起了眼泪。伊能静马上递了纸巾过去，搂住婆婆，说“你想到你爸爸了？”婆婆点点头，哭了出来。婆婆也是一直渴望着被爸爸“看见”，被爸爸表达的女儿呢。这种遗憾被伊能静感受到了，表达出来，正中婆婆内心最深的柔软。
伊能静对家人，对婆婆，以及与其他人相处的方式，都让人感到很暖心很感动，在我看来，这就是因为她的共情能力很强。
共情就是没有亲历过对方的经历，却能够“站”在对方的角度体验到别人的内心世界，把握到别人的情感和思维。共情，不仅仅是一种要与人交好的意愿，更是一种非常重要的能力。
共情力要如何学习和培养？如何成为受欢迎的人呢？日本的心理学博士和心理咨询师古宫昇，在他的《共情式沟通》这本书里特别分享了一些沟通妙策，读来挺有启发的。
古宫昇提到了一个“沟通十妙法”，包括：
01.记住别人的名字
02.学会表达感谢
03.学会赞美他人
04.学会缓解压力
05.学会使用肢体语言
06.展露笑容
07.温柔沉稳地说话
08.构建双赢关系
09.留出独处的时间
10.感谢伤害你的人
这些方法看起来我们都知道，但是做起来未必到位，这里面很关键的一个点就是——共情。我们会不会共情，决定了我们能否“在合适的情境之下做出合适的、让别人舒服和放松的举动”。
先说说如何共情式谈话。
比如，孩子在外面受到了委屈，哭着回来，作为家长你会怎么说？
01.哭什么哭，男子汉，不能哭，遇到点事就知道哭，你怎么这么没用啊？
02.没什么大不了的，不要哭了，明天爸爸去帮你讨个说法去
03.你看起来很伤心，你一定感到很委屈吧，来，你哭一会吧，我就在这里陪着你。等你好受一点，能讲话时，我们一起聊聊发生了什么好不好？
这些语言场景在生活里都不陌生。第一种讲话的方式，会压抑孩子的负面情绪，让孩子感到很受伤。第二种虽然是在安慰孩子，但是孩子内在的力量没有得到激发，孩子可能希望自己有能力处理而不靠爸爸，这样也可能会增加孩子的无力感、无用感。而第三种才是共情式的讲话，体会到孩子受到委屈的心情，为孩子的情绪命名，接纳和陪伴孩子完成情绪的释放。先解决情绪，再去听孩子倾诉发生了什么，引导孩子去解决问题。
当然，学会怎么说还是不足够的，毕竟来说，当事人的感受中来源于我们说出来的部分所占的比重并不是最大的，也就是说，能不能让别人舒服，作文www.yuananren.com不仅仅取决于我们说了怎样的话，还在于说这话的那个时候的我们使用了怎样的语调、语气、表情、肢体动作。一句“不要哭了“，经过不同的声情动作便可以传达出厌烦、心疼、批评，等完全不同的态度。
说到共情式沟通，我们能想到的做的最专业的就要是心理咨询师了。作为资深心理咨询师的古宫昇把多年咨询中的观察和体验总结出来，也写进这本书里。
我记得从前读《沟通的艺术》这本书的时候，书里面讲了一个关于情绪记忆的“批评者算式”，即：1条侮辱 1000条赞美=1条侮辱。古宫昇在《共情式沟通》这本书里举了这样一个例子：童年没有得到很好的照顾和对待的孩子，童年时期遭受过的寂寞和愤怒会存在身体里。平时自己也是意识不到的，一些情感会在内心里被抑制。但是，遇到不尽如意的事情时，身体外面有了风吹草动，那种童年时期被父母拒绝或批评的感受就涌出来，告诉自己说“我不行啊“，”我不够好“，诸如此类。因此就会感到恐惧，战战兢兢，退缩不前。但事实上，童年里肯定也是得到过父母的照顾和赞扬的，但是，能够被记住的恐怕就是那些伤害了。
那些长大后有问题的孩子，不管是喜欢攻击别人，还是总是退缩不前，都是无法与别人共情的。我们无法给予别人自己没有的东西，所谓爱人先爱己。如果希望改变，就要学习与我们的内在孩童对话，从接纳自己，到建设内心，改变消极认知。必要时可以做一下心理咨询，目标就是让自己疗愈心理的阴影，变得轻松起来。
践行共情式沟通，诚心待人、温柔待己，滋养好我们的内在孩童。构筑幸福人生，从身边做起，从此刻做起。